在店员带领下，记者来到中关村e世界C634室，“这是我们的技术，让他给您介绍一下产品。”店员说完后离开。一位着白衬衣的男技术告诉记者，稍等一会儿，样机要从仓库里拿。等待过程中，男技术同记者攀谈起来：“姐，您是家用还是送人，我可以给您介绍一款性价比较高的产品。”接着，他拿来一款松下ZS5相机，“这款相机采用德国莱卡镜头，一般莱卡机要几千甚至上万元，这是莱卡相机最便宜的一款，市场价3100元。”

　　记者把玩这款相机时，一位郭姓经理走过来说，这款相机销量不错，他向记者展示各种功能，包括清晰拍下飞快旋转的电扇，背景虚化等效果。“如果您觉得合适，3000块钱。”郭经理说。

　　记者表示不打算买松下ZS5，还是要佳能SX210。郭经理说马上就到。过了三四分钟，男技术拿来SX210，两款相机比对时，他又说了些前者的缺点。

　　记者提出回去查看价格后再买，他们报出两款机器最低价，“SX210最低1800元，ZS5最低2500元，如果愿意，马上就能拿机器。”

　　随后，记者从中关村电子信息产品指数网及其他商家了解到，佳能SX210的均价为2150元，松下ZS5的均价只有1700元。

　　次日，记者再次来到C634室，提出要以昨天说的1800元的价格购买佳能SX210，那位男技术员否认昨天所报价格，并称此价格只能拿水货。

　　行家揭秘

　　导购员

　　“晒”收入

　　河北人张军（化名）在中关村混了多年，“我最早应聘的是销售，其实就是店里的导购员，往楼上拉客，然后让助销卖东西。”张军说，无论是店内导购，还是游击队导购都叫“导爷”，他们不卖商品，只负责往公司里拉客人。有的是按人头收取报酬，一个人5元，拉上去的客人不买也算；有的是按提成，大约在10%或15%。张军说，助销的能力比导购强，他们被称为“刀手”，会使用各种手段宰客。他们的提成在20%到30%，如果超过一定利润，提成比例会更高。

　　广西小伙曹研（化名）来北京打工半年，是导购员里的新手。基本工资1000多元，每天固定拉上去10个人，从第11个人开始，如果有人买货，自己就能从中提成，一个月最多能赚2000多。曹研说，像他这样，学历低、入行时间短，只能从拉人做起，“形象好的站在店面里，形象不好、不太会说的就在卖场门口，冬天冷夏天热，挺不容易，有些导购为了争顾客经常打架。”

　　转型不成给残次品

　　张军说，转型是中关村最普遍也是最狠的一招，过程无非是，报低价吸引顾客，然后称这款机器有缺陷，或者店里没货，再向顾客推荐对方不熟悉的型号，以高价售出。“有时可能是顾客交完钱再说无货，强制顾客换成其他型号。”

　　一位“刀手”告诉记者，顾客实在不接受“转型”，商家拿个残次品，就说没有别的货了，顾客爱要不要。有些公司专门招身强力壮的导购，顾客不接受就打架，“在中关村，顾客跟销售员打架不稀罕，骂架几乎是常有的事。”顾客发现价格不合理会向市场投诉，最多是依照中关村电子信息产品价格指数网报的最高报价，将多收部分退回，商家和销售员不会受什么影响。另外，该网站价格由中关村各大经销商报价，要比京东网、淘宝网、中关村在线等网站高。

　　降低配置后报低价

　　一位商家告诉记者，电子产品很难看新旧，像MP3、手机、相机这样的产品一般没封条，机器是否被改动无法确认。曾有位购买相机的顾客，在了解价格并货比三家后，选择最便宜的商家购买了相机。买回去不久发现，电池出现问题，第一次拿着出去拍照，只拍了几十张照片就显示电量低，反复充了几次电都不行。她回去找商家。人家直接说，电池不是原装的，要原装电池那个价格肯定买不了。

　　一位商家说，电脑主板是最值钱的，有些销售商将原装主板换掉，然后用自家封条重新粘上，消费者肉眼分辨不出来，只有拿到售后服务中心检测才能发现问题。手机和相机更换的一般是电池和储存卡，消费者不懂行很容易上当。