2015年伊始，苏宁董事长张近东打响了主动出击的发令枪，号召苏宁18万人全面对标互联网市场，实现“三极裂变”。

　　1月12日，张近东一改历年春季部署会春节后召开的惯例，提早举行，向市场传递了鲜明的竞争信号。

　　在这次内部会议上，张近东提出，苏宁在三效法则的指引下，2014年迎来了从弯道向直道的转变，经营重回较快增长轨道， 2015年要主动冲击市场，彰显提速信心，实现“引领市场极速发展，为用户创造极致体验，与供应商形成极效协同”的“三极裂变”目标。

　　对照该目标，苏宁将运用开放、分享和自主的互联网思维，面向用户搭建互动参与平台，面向供应链搭建开放协同平台，面向内部员工搭建自主发展平台，建设经营和管理的生态圈。

　2015年，苏宁将在市场竞争中“守正出奇”，在巩固挖掘放大既有优势的同时，以互联网颠覆者的形象主动出击；同时，变革内部管理，以极简管理推动转型提速进入自主发展轨道。

以下为讲话全文：

苏宁全体管理干部：

大家晚上好。

　　元旦促销刚刚结束，我们迎来了2015崭新的一年。今年，我们首次把年度部署会放在春节前，就是要告诉大家，新的一年开始了，新的目标开始了，大家都不要再等待，要主动出击，因为时间不等人，市场更不等人。

　　2014年是集团的战略执行年，我们在年初提出了“三效法则”、“体验为王”的要求。集团上下对于O2O战略的思想上逐步统一，对于商品供应模式变革、用户经营和服务体验的认识有了更加清晰的认知，工作逐渐步入正轨，这也是下半年以来经营重回较快增长轨道的重要原因。但是，仅仅这些还远远不够，在商品品类拓展方面，用户体验方面和O2O融合落地方面，我们还有很多需要提升改进的地方。

　　面对2015年的零售市场，虽然整体消费市场依然存在着不确定性，增长趋势不明朗，但对转型已经进入正轨的苏宁而言，机遇大于风险，这主要基于以下几点判断： 

　　一是相比大多数传统零售，我们在转型方面有先发优势。狭路相逢勇者胜，市场下行之时，也是行业洗牌之时，会加速行业的优胜劣汰，强者愈强。我们在互联网平台建设、O2O融合、物流网络建设和品牌形象方面做了巨大的投入，有了一定的积淀。2015年，正好可以厚积薄发，大显身手。

　　二是苏宁线上零售占比提升和增幅提速。2014年三季度以来，线上占比超过30%，线上的增速提升已成为集团增长的最强有力的引擎，将有助于我们快速抢占市场份额。

　　三是苏宁新兴品类逐渐成熟。超市、母婴供应链逐渐齐全，且增速迅猛，开放平台步入正轨。

　　四是苏宁整体市场份额依然很低，这意味着还有巨大的提升空间。即使行业整体增速放缓，但是29万亿的市场规模对于我们而言仍是巨大的空间。

　　鉴于以上的风险和机遇，加之整个互联网零售的竞争态势， 2015年苏宁要在继续贯彻三效法则的基础上，实现“三极裂变”，即极速发展、极致体验和极效协同。

　　从极速发展来看，2015年苏宁整体规模增长目标应不低于竞争对手，这就如同在马拉松的相持阶段，我们要做的是积蓄力量，扩大强势品类领先优势，实现弱势品类的弯道超越。

　　从极致体验来看，我们要在继续梳理服务流程，完善基础用户体验的基础上，针对用户痛点，设计出明星级的服务产品和互联网营销产品，为用户制造惊喜体验，树立极致的服务品牌形象。

　　从极效协同来看，我们要为供应商创造价值，成为他们抢占市场、打造品牌的利剑，成为供应商最具价值的平台，这包括要成为主流新品的首销平台、核心单品的畅销平台、品牌形象的推广平台和资源价值的整合平台。

　　“三极裂变”是在“三效法则”基础上进一步明确转型方向。我们全员必须统一思想，不能有任何的动摇。为此我们将运用开放、分享和自主的互联网思维，面向用户、供应商和员工打造三个平台，建设经营和管理的生态圈。