跨过创业的四个门槛

作为Discuz！的开发者，大三时我得到了年薪30万的工作邀请。那时我开始意识到，这几年每天十几个小时的“无偿”付出（Discuz！软件那时是免费提供给互联网用户使用的），除了积累了用户量和人气之外，已经能够体现出商业价值了。30万的年薪让我很心动，但如果接受邀请的代价是放弃Discuz！和抛弃现有用户，不管多高的薪水，我都会无动于衷。

但是没有人愿意为Discuz！投资，于是我想到了自己创业，将软件市场化，实施从免费到收费的转变。不过，这个决定在当时的国内市场来说非常草率。在随后的一年间，我不仅一分钱没赚到，还在网上被骂得体无完肤。一个市场打不开，我就到其他市场去尝试。果然，Discuz！在互联网用户收费习惯更为良好的欧美和港台地区实现了销售。

创业企业最困难的地方是，因为规模太小而难以被用户信任，又因为不被顾客信任而无法卖出产品——最后总在这样一个恶性循环里走不出来。为了让客户感觉我这个公司还算正规，我在租来的房子里安装了两部电话，一部客服，一部销售。有客人打进客服电话进行技术咨询的时候，我就做客服的工作；一旦他表现出购买意向，我就会告诉他，这个属于销售部门的工作范畴，我给您转过去，然后再拿起另一部电话，煞有架势地扮演起销售的角色。我还在网上注册了3个QQ号码，客服1、客服2和客服3，其实背后也都是我一个人。到最后，我已经练就了一边接电话、一边解答网上问题外加编程的超能力了。

有了收入后，我的“光杆”公司终于可以招人了。不过，我搬到北京后的办公地点是一间租来的老民居，屋子又破又小，用“小黑屋”来形容也不为过，而我经常穿着拖鞋短裤甚至赤裸着上身来迎接前来面试的应聘者，所有应聘者都对简陋的工作场所和邋遢的我产生了怀疑，有人甚至当面骂我“骗子”。8个月过去了，我仍然不思悔改，最后，还是我的一个同学加入了我的团队，成为了我的第一位“雇员”。

整个创业阶段，我遭遇到了无数次打击，迈过了无数个门槛，最暗无天日的一段日子是来自别人的要挟。那时候，我们的客户量越做越大，树大招风，不久就被一个电信机房的管理人员盯上了，网站开始无缘无故地受到攻击。终于有一天，这个管理员打来电话向我高价兜售他的防火墙，我才明白这是一种威胁。但我拒绝了他，不完全是因为钱，我始终觉得屈服于这种小人是社会的悲哀，而且一旦妥协就会陷入一个无底洞。

此后五个月，我和客户的寄存网站基本属于瘫痪状态。那个管理员每天“坚持不懈”地发来超量数据对我们的服务器进行攻击，我们只好天天盯着数据包，瞅准攻击出现间隔的那十几分钟，把网线迅速地插回去，然后第一时间通知客户网络通了。那段日子，我每天睡在机房，接听的都是客户要求退款的电话，只能用网络攻击间隔期短暂的访问安慰自己。最后，那个人因为作恶过多被抓了起来，公司运营也恢复了正常状态，康盛终于熬过了最艰难的一个创业门槛。

80后的管理经

现在，越来越多的大学生选择自己创业，作为过来人我要奉劝一句，千万不要因为找不到工作就去创业，创业对人的综合素质要求太高，比求职要艰难得多，它给人带来的痛苦和磨难绝不是工作可以比拟的。

我小时候家里管得比较严，每年只有5块钱的零用钱，压岁钱全部上交。在这样紧缩的“财政政策”下，我很小就开始寻找自己的生财之道。我卖过电话卡，给IT媒体写过文章，还在电脑城打过工。公司创业初期，我是唯一的研发、销售和客服人员，即使发展到现在，公司90%以上的职位我都不同程度地感受过。

因为有过这样的经历，我能够更好地理解技术同销售之间的天然矛盾。每当这两个部门出现分歧，我就会先站在技术人员的立场思考问题。思考完毕后，我就转换一个频道，再用做销售时的心情和立场做二次思考。其实很多时候，经营一家公司没有绝对的对或错，公司的选择都是建立在互相让步和妥协的基础之上的。但是作为一个管理人员，如果不能够转换多重频道，而是将自己禁锢在一个思维定势里，做出的决策就未免会出现偏激。