据了解，日前国家质检总局对外通报，飞利浦型号为HD7810的咖啡壶存在质量问题，这款咖啡壶在水垢堆积的情况下，如果遇上额外的电力故障，可能导致产品突然破裂并带来伤害。据飞利浦(中国)投资有限公司介绍，召回的问题产品总量约有6000个，产品的生产日期从2006年7月到2008年11月。

飞利浦中国表示，消费者发现并告知该公司有问题产品后，该公司将派人上门取回问题产品，免费检测并维修后，再送回给消费者，目前暂不接受退货。“用户可登录该公司网站或拨打该公司客户咨询服务热线4008-800-008查询。