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互联网全网运营时代开战 传统企业电商该靠谁

http://www.dbit.cn 2015/12/10 9:32:04  来源:东北IT网  编辑:张佳奇
 

  而社会化营销已经成为电商的主流趋势之一。人的时间越来越碎片化,个性也越来越强化,社会化营销符合了需求。最有影响力的社会化工具包括微信、微博、易信APP,其庞大的用户量完全可以成为企业的销售渠道这些用户基本都已经开通了网上支付,基本都有网购经验,是精准的网购人群。

  在最近两年,越来越多的商家也在开展微信营销,只为在消费者的微信上占据一席之地,让消费者一上微信就可以买到微信商城里的产品。微博的影响力也是巨大的,能引导网络舆论潮流。而且现在已经开放了基于支付宝支付的微博公众平台,供商家们销售另外,商家将手机微信商城的链接放在自己的微信公众平台上,可以轻松卖货。

  再次,营销交易一步到位 流程将“绕”丢客户

  在哪里营销,就直接在哪里成交。商家肯定想不到糟糕的购物体验是如何赶跑客户比如一个客户看了商家推送的微信图文后对他的产品很感兴趣,但商家却告诉他,你得复制这个那个淘宝网址到PC端去购买要知道多一道繁琐的程序,客户转身就会投入你的竞争对手的怀抱,宣判你死刑。所以,商家如果要让客户对自己的商城产生好印象和粘性,就要提供最直接便捷的购物方式。在新的模式下,每种营销渠道都有最适合自己的交易平台。就说微博营销,只要同时拥有PC商城和手机商城,在做微博活动时只需设置了一次商城链接,就可以达到在PC端显示PC商城,在手机端自动切换成手机商城。每种体验都是最佳的,客户就能牢牢被锁住。

  第四,不用花钱买流量 客户带来自然流量

  在全网运营模式下,不管哪种营销、哪次广告带来的客户,都会汇聚到商家自己的商城里。再通过互动、营销、促销等,引导他们重复消费,慢慢地让他们对商城产生粘性,将他们培养成自己的忠实客户,促使重复消费,从而降低流量成本。往后,只需管理好这些会员就可以了,不用再在这些人身上投入广告费来吸引他们。而继续再打的广告,则是吸引来新顾客。而且以后每天这些老客户都会带来高价值的自然流量,商家根本不用再操心流量的事,所要做的仅是挖掘消费需求,继续提供好的产品和服务就行了。照这种模式发展下去,便是“通道”模式,去掉了所有中间链条,商家将产品展示出来,消费者有需要直接下单,商品便从商家直达消费者。

  第五,客户推荐客户 多渠道分佣

  全网运营模式下,商家可以拿出一部分利润作为佣金,刺激用户去分享。一般的B2C商城,分佣销售会占到40%的比例,不做这个营销方式意味着要损失40%的销量。当客户将商品分享到微信、微博、QQ、论坛等渠道,有人购买就支付佣金给分享者。你原先积累的每一个客户既是消费者,又是最佳广告者,由他们推荐产品给熟人,可信度更高,更容易成交。

  最后,全网运营 数据同步 数据掌握在商家手中

  俗话说:“黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。”也就是说,甭管哪儿营销,哪儿成交,商家都可以统一管理,产品、订单、会员数据都掌握在商家自己手中。

  我多年从事电商工作,最大的心得就是:作为一名将军,最大的悲哀,不是手头没有精兵强将,而是选错战场。传统企业同样如此,一旦没有正确的电商布局,不仅会事倍功半,还极其容易走入歧途。在这全网营销时代,企业不能再仅仅死守着一个平台不放了,加速实现全网运营的时候到了!

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