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深耕市场 永续经营——专访百脑汇华北区总经理戴君颖

http://www.dbit.cn 2011/2/12 15:35:54  来源:东北IT网  编辑:东三省
 

   
  3C卖场也在大举向纵深市场推进,百脑汇又将店面开到了4级城市,未来百脑汇是否也会逐渐融合家电产品走3C卖场的路线呢?
   
  对于问题戴君颖总经理这样告诉记者:“百脑汇的定位是IT商场,与现在人们所说的3C卖场是有实质性的区别的。IT商场在国内已成为了环境和氛围,主要体现在四个方面:IT产品品牌多,种类多,多样性比较明显;相对家电产品而言,IT产品新鲜度更新快;商场内商家云集,市场竞争机制的引入,使得价格更有竞争力,品质有保证。3C卖场侧重于家电,比较看重的是毛利,因此回转资金比较慢,而IT商场则注重的是IT电子产品,看重的是速度,因为IT产品更新换代的速度很快。百脑汇IT商场的定位是非常准确的,从经营效果看符合了市场需求,目前我们没有融合为卖场打算,走特色路线永远是商场生存的基础。”
   
  “1+N”与“水泥+鼠标”
    
  2010年百脑汇推出了“网上百脑汇”,这是否预示着百脑汇将介入电子商务领域,是否会因为考虑到电子商务领域的低成本而逐渐缩减建店的投入呢?
   
  戴君颖先生告诉记者:“百脑汇采用的是1+N的经营模式,在哈尔滨店步入稳定的发展阶段,会考虑在大庆、或黑龙江省其他的城市建立新的分店,我们一直都在考察和研究中。这种模式借助于百脑汇先进的经营理念及管理模式,能够快速与本地市场进行融合,从而探索出更具有本地特色的发展模式。

  虽然,电子商务网站的确在最近几年得到了迅速的发展,但经过我们对于市场的研究发现:对于价位较低,而且对售后要求并不严格的产品而言,通过电子商务来购买,是比较方便的。但是对于价格较为昂贵,售后要求较高的IT电子产品来说,通过电子商务来购物的群体还仍是少数,更多的还是比较看重体验环节。”
  
  采访中记者了解到:为了应对电子商务的冲击,百脑汇2010年成立了百脑汇在线,这个网络平台可以实现在线交易,不过,消费者往往是先在百脑汇在线上查找自己喜欢的产品,然后到就近的百脑汇分店进行现场体验,加深对产品的了解,进而或在现场直接达成交易,“水泥+鼠标,我们用这种方式来服务于消费者的选购,这是电子商务网站无法比拟的优势所在。”
   
  打造IT行业良好的生态环境
   
  采访的最后,戴君颖先生用“致力于打造IT行业良好的生态环境”来作为对他多年职业生涯的感言。他说:“百脑汇对厂商用心,想厂商所想,急厂商所急,从而帮助厂商赢利;而厂商赢利之后,就愿意对经销商进行更大的支持和资助,最终,消费者也就能够买到满意的产品,实现愉快的购物;消费者的认同将最终促进百脑汇在硬件和软件上进一步的完善和提升。百脑汇所有的连锁店都会和商家联手共同打击恶性竞争行为,为消费者和商家提供一个优良的购物环境。一如既往的提升服务品质,积极的维护消费者和各商家的权益。诚信经营,做好服务,这样一个良好的生态环境确保了百脑汇的永续经营。”

  记者手记:
   
  2007年的夏天,在工业大学科技园百脑汇哈尔滨店租赁的办公室中,我第一次采访戴君颖总经理,记得当年的那个办公室不足10平米,办公环境恶劣,窗外是轰鸣的建设工地(正在兴建百脑汇哈尔滨店),那个时候,戴君颖先生说:“我的办公室永远为厂商和消费者敞开。”2010年,在百脑汇大庆店的施工现场,依然是机器轰鸣、尘土飞扬的环境,戴君颖先生对记者说:“百脑汇将为IT行业不断的培养优质的客户群体。”
   
  在很多人看到了百脑汇光鲜恢宏的外表的时候,记者在多年的采访中,更为深刻的体验到了百脑汇人不畏艰辛的创业历程,勤奋敬业的执着追求。
   

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