全球第二大笔记本电脑品牌——宏碁，授权百脑汇电脑医院作为特约服务站，从2010年7月起在全国18家百脑汇电脑医院开展这项服务。

百脑汇电脑医院凭藉著良好的企业形象与专业的服务质量，在众多维修服务机构中，立足行业的最前端。电脑医院成立于2004年，是全国第一家由卖场建立的计算机产品专业服务站，现在全国各地共有19家分支机构。秉承“服务百分百”的理念，一直致力与售前、售中、售后三部分服务内容，有笔记本维修、台式机维修、数据恢复、数码维修，企业IT代维、团购代购等服务项目。为加强售后服务这一块，早在2007年，广州百脑汇电脑医院即与宏碁合作，并被正式授予特约服务站；继广州店后，2008年厦门亦被宏碁授予特约服务站合作伙伴，直至今年，全国各点均被宏碁授予特约服务站合作伙伴。

　　宏碁与百脑汇电脑医院共同打造的连锁售后服务平台是行业内的一大突破，为消费者提供的是绝对的品牌信誉度，一方面大型的售后服务平台保障了广大消费者对售后服务站的信心，另一方面电脑医院作为商场配置的服务机构，这一新增业务也大大方便了百脑汇商场内或周边商场的宏碁销售站点和宏碁用户。

Acer创立于1976年,是全球第三大个人电脑品牌，第二大笔记本电脑供应商。拥有国际化运作的经营团队，秉持"创新关怀"的企业理念，主要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。旗下拥有Gateway(捷威)、Packard Bell（柏德）、eMachines（伊曼迅）等多个电脑品牌。近年来，个人电脑产品的出货成长率在世界上名列前茅，2007年合并营收达140.6亿美元, Acer所独有的新经销模式，以及所代表的关怀科技和关怀文化，已经成功地将Acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。Acer于1993年进入中国市场，总部位于上海,目前共有北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都等内地七家分公司和香港公司。

　　随着笔记本电脑的使用越来越广泛，针对笔记本电脑的故障维修需求也日益增大，作为拥有专业笔记本芯片级维修技术的百脑汇电脑医院也迅速成长，根据电脑医院每月的调查数据显示，有30%以上的顾客都是通过朋友介绍和企业推荐而得知电脑医院，事实证明，群众越来越看重品牌和口碑。电脑医院站在客户角度构建服务规范、流程。尊重客户需求。注重长期合作，谋求双赢，共同发展，共同进步。电脑医院在业界首推透明服务，提高维修过程的可见度，透明式的装修是透明服务的体现形式之一

　　好的品牌和好的服务机构联手是大势所趋，也适应了消费者的需求，消费者、宏碁、百脑汇电脑医院三方构成一个稳固的品牌信心三角型，最终实现让消费者购的开心，用的放心。