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| WWW.DBIT.CN 2016-12-30 来源: 编辑:张佳奇 |
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接近年关，沈城各大商场都在进行年关冲刺，举办各种形式的答谢优惠买赠活动。年底清仓，置办年货。今天记者有幸采访到了百脑汇沈阳店新任店总，区域总经理许俊川先生，跟随他走进一个全新的领域，探究百脑汇全新年度的经营理念与计划。
记者：许总是第一次来东北吗？对沈阳以及沈阳店的总体印象如何？尤其对百脑汇在沈阳的发展市场有什么感受和见解？
许总：我不是第一次来东北，之前在哈尔滨店任职3年。我很喜欢北方的气候，无涝无灾，十分怡人。如今，我来沈阳已经1个月了，对沈阳电子市场的整体运营的印象还算蛮不错的。这里不仅有专门的电子商业街，还有在各种特色理念引导下不断前行的多类别商圈。但是从今后的长远发展角度来讲，尤其是在新的电子市场不断兴起的情况下，这样的环境对于整个电子市场的冲击是可想而知的。所以在我看来，抢先登陆市场的这些老商场，就要不断的进行创新和改革，才能让企业有持续发展和进步，才能让百脑汇永久地屹立于沈阳电子市场的最高峰。
对于百脑汇而言，我们除了要不断创新之外，还会继续秉承“价廉又物美，服务百分百”的宗旨，让每一位莅临百脑汇的消费者感受到我们的热情与真诚服务，让每一位顾客买的开心，用的放心。百脑汇始终致力于为消费者打造一站式的购物体验，提供多选择的购物环境以及安心的售后保障服务。百脑汇沈阳店将做消费者心中永远的最佳诚信商场，做电子市场中最辉煌的先驱者。只要是对消费者有利的，对规范市场秩序有益的，我们就会毫不犹豫地去做。百脑汇重视利润，但更重视服务，并且懂得担当社会责任。
记者：听说许总刚从上海店过来，那么上海店与沈阳店在经营方式上有哪些差异，上海店的特色是什么？对沈阳店有哪些借鉴之处呢？
许总：上海店刚刚经历了重大革新，整个商场经过改组重装，以国内首家“科技智慧广场”崭新定位，重新塑造新一代百脑汇的全新购物体验，引领传统IT数码商场转型升级，将“科技、智慧、时尚、创意、乐趣、体验”作为品牌元素，开启科技New+时代。
百脑汇上海店涵盖国际IT品牌、电竞娱乐、数码潮品、美食餐饮等复合型业态，智慧科技及电竞相关业种占30%、餐饮占36%，IT占比浓缩至34%，采用「一品牌一店」的模式，以做好品牌产品的体验和服务为目的，彻底打破传统IT数码商场模式，揭开了百脑汇未来整体转型换代的新篇章。
特别值得一提的是，为了让消费者玩得放心、买得安心，上海店开创业界“一品牌一店”加“先行赔付”的运营新模式，引入APPLE、联想、三星、华硕、微软等知名品牌授权店，致力于打造以“消费者服务”、“品牌体验”为中心的诚信商场。加上“先行赔付”的政策，要让消费者免除后顾之忧，商品如有问题随退随换。另外还有我们自营的乐之体验店、与天猫通力合作的天猫线下体验店、甚至是咖啡店等。
事实上，从名片这一细节上来讲，就有根本的变化，变得更加简约和富有科技感。未来沈阳也会逐渐向这个方向转型。
记者：我来沈阳店有哪些战略规划上的转变，特别是即将到来的2017年，有哪些比较值得期待的活动？
许总：刚刚也提到了，沈阳店未来会按照上海店的模式，向科技智能广场转型，不断提升商场软实力。现在百脑汇一直按照较为严格的席位出租式管理制度，未来会更加注重品牌经营管理。预计18年，沈阳店正式列入整改范围。将原有的具有很强目的性消费的IT Mall升级为引进高新科技产品，多品类复合式的SHOPPING Mall.进而形成集高新科技、注重体验、一站式购物于一体的科技智能广场。
当然，沈阳店也不会完全照搬上海店的经营模式。毕竟沈阳店处于传统的科技商圈之中，有自己原有的传统优势，且品项齐全。我们会在尊重差异化的基础上进行创新。地下一楼和四楼，因为品项繁杂，仍保持原有格局和风格不变，让消费者感受“淘宝”的乐趣。而1—3楼则改变原有格局，引入我们自营的乐之品牌店和新的业态，精心挑选100家美誉度信誉度比较好的店面，形成一品一店。注重体验，培养百脑汇内部员工做销售，严格管控店面装修设计、产品价格等。对销售员进行话术、礼仪等方面的培训，提升整体服务，进而规范市场，打造品牌效应。如此改革也希望带动周边商场，甚至整个商圈的发展。新旧商场同时并存，我们带头跨出第一步，做科技智能的典范。 |
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