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笔者2007年购买了一台联想天逸笔记本，预装Vista系统，由于最近上网经常中木马，于是计划升级Vista SP1补丁修复系统漏洞，然而在自动升级补丁后，重启系统时，显示屏出现黑屏错误，此时系统呈死机状态，按任意按键都无任何反应，几经周折才解决了故障。下面就以笔者的联想天逸笔记本为例为大家介绍故障解决方法。
仔细分析黑屏故障
由于起初并没想到升级补丁会出现黑屏错误，所以在黑屏之前并没有观察故障现象，故笔者使用一键恢复还原系统之后，再次升级Vista SP1，但故障依旧，具体表现为解压复制完补丁程序后重启系统，当进行到1/3安装阶段时整个屏幕显示为黑色，而且出现错误的程序显示“defrag.exe”(即磁盘碎片整理程序)，经过查询资料发现，确认是联想一键恢复禁用磁盘碎片整理导致的故障，经过咨询了联想技术人员，给予了两种解决办法。
解决方法一：删除一键恢复软件
由于安装联想一键恢复后，Vista系统会自动屏蔽磁盘碎片整理程序，因而在升级Vista SP1之前，只需卸载联想一键恢复，待升级Vista SP1后再安装联想一键恢复即可。我们可以直接在Windows下删除联想一键恢复(图1)，删除后不会导致系统备份丢失，出厂恢复和闪电恢复的备份数据都会保留在系统中，再次安装联想一键恢复即可进行对应的恢复操作。
解决方法二：升级一键恢复软件
联想技术人员介绍，如果不想删除联想一键恢复，也可以安装新版本的一键恢复。联想一键恢复5.0.10109及以上版本能与Vista SP1兼容，用户在安装新版本一键恢复后，再升级Vista SP1不会出现黑屏错误。假如觉得安装新版一键恢复比较麻烦，其实还有一个解决办法，那就是先禁用联想一键恢复的“闪电恢复”模块(图2)，然后再升级Vista SP1即可，但这样会导致系统增量备份的数据丢失，因而笔者建议升级之前请手动备份好重要数据。 |
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