“当时我等到20分钟的时候，店里说特价冰的材料短缺，不能供应了，我问店员能不能换同等价钱的冰品牌，店员说不可以。”李先生非常无奈，直到他走的时候，依然没有享受到团购的“特价冰”。他气愤地表示：“难道就因为我比其他的顾客少出了一部分钱，享受到的服务就要缩水吗？”
业内人士：团购网应负起责任
