微软的ZuneHD上市不到一周便出现脱销现象，据多名用户报告，各地的经销点都出现了不同程度的脱销。在亚马逊网店上，仅有16GB型号仍有现货，而 32GB的型号则已经断货，需要等待1-3周才有新货源上架；而在Fry网店上则完全呈现出相反的局面，16GB脱销而32GB仍有现货；情况最糟糕的可 能要属百思买了，他们宣称两种型号都已经断货，正在重新订货。而微软自家的专卖店则没有出现缺货现象。

导致缺货的原因仍属未知。过去Zune只出现过一次广泛的缺货现象，当时是在2007年12月份，原因的微软一种装备有硬盘的Zune80供货不足。不过当时据iSuppli分析,其实微软此前一直在有意限制Zune80机型的供货量,他们根本没有预料到这种最贵的Zune机型竟然会有如此好的销售成绩.不过,如今的情况恐怕应该不会是微软有意为之,毕竟现在ZuneHD已经是微软手上仅有的播放器产品了,而且这款产品在公布时便引起了良好的反响,因此他们应该会备有足够的库存.

不过如果ZuneHD就按照现在的形式继续存在下去,那么要想长期在市场站稳脚跟恐怕很难.虽然ZuneHD的价格并不高,但从价格上看苹果iPod touch 8GB机型则更有优势.另外ZuneHD也没有推出64GB容量的型号,而且目前为止也还没有像iPodtouch那样有一套成熟的应用程序平台与其配合.目前为止,ZuneHD上的应用程序数量偏少,而且基本都是免费的官方程序.