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“空袭72小时”全面引爆 全免费安装服务预约爆棚

http://www.dbit.cn 2016/3/25  来源:东北IT网  编辑:张佳奇
 

开年以来,苏宁空调动作频频:发布空调行业白皮书,推出空调全免费安装服务,联合百大家电品牌推出闭店团购重磅福利。3月25日,记者获悉,苏宁空调再度发力,开启大规模空调促销让利活动——“空袭72小时”,同时,苏宁空调全免费安装服务将紧密结合“空袭72小时落实每位用户家庭,让用户体验到购买送货安装售后的全程无忧服务。

 

空调销售迎首轮增长“空袭72小时”应时而动

 

今年年初,苏宁空调与各大知名品牌供应商进行了密集磋商和动员,着手规划在今年春季再度启动“空袭72小时”。各大品牌与苏宁在新品首发、包销定制、赠品支持、让利幅度、店面及售后人员配置、广告宣传及引流、家装团购、异业合作等方面都达成了高度一致。3月末,全国大部分地区气温呈回暖趋势,而时值春季家装及换新高峰,空调销售迎来首轮增长,“空袭72小时”应时而动。

苏宁空调公司负责人告诉记者,过去一年,空调出货通路受阻,工厂产能过剩。截至2015年底,行业库存总量已突破4000万台,相当于国内空调一年销售总和,市场需求不足和库存居高不下的矛盾越来越大。基于释放高库存压力,此次,美的、海尔、惠而浦、海信、科龙奥克斯、志高、三菱重工、松下、大金、长虹、新科、TCL、格兰仕14大空调品牌将依托苏宁双线渠道在3月“开闸泄洪”,主动应对空调市场战火酝酿。

记者了解到,此次“空袭72小时”,苏宁空调准备了丰富的活动以回馈消费者。除推出1P、1.5P、2P、3P等爆款热卖机,另有品牌团购、异业团购等促销活动,万台999元精品空调、预存50元抵400元、满千减百不上限、跨品类叠加现金券等优惠福利,给足消费者实惠。而苏宁空调全免费安装服务将紧密结合“空袭72小时落实每位用户家庭,后期即将推出的空调免费加氟免费移机等福利将让用户体验到进一步的无忧服务。

 

材料费服务费全省  用户预约空调安装爆棚

2016年3月10日,苏宁启动空调全免费安装服务。根据服务明细介绍一共六项免费:免除外机喷塑支架费用免除内外机连接管线费用;免除高空作业费用;免除远程安装费用;免除柜机空气开关漏电保护插座费用;免除单机一次30公分的打孔费用。

记者获悉,苏宁空调公司在执行“全免费安装”服务之前,已筹备半年之久方案讨论、费用分配、服管理再到门店落地、人员监管方面都做了详细规定,最终在3月10日开始推出为期一个月的首批试行。凡在3月10日至4月20日期间,在全国苏宁门店、苏宁易购及苏宁易购天猫旗舰店购买空调的消费者,均可免费获取苏宁空调的全免费安装福利。

在记者追踪采访中,消费者普遍反映“全免费安装”服务提供了实实在在的费用减免,尤其是免加长管线、免支架费的条目为消费者节省了费用。不少用户一次购买三四台空调,额外的耗材用费可以节约千元,而门店购买还可以免费享受氟和移机各一次附加福利

据悉,正值春季家装及换新高峰,苏宁空调销售量呈倍速增长,同比2015年同期达到2到3之多。同时,越来越多的消费者瞄准“全免费安装”这一福利,预约空调安装的用户量不断攀升。

 

直击家电行业痛点 卖产品更要卖服务

空调行业一直流传着这么一句话“三分质量,七分安装”。这充分说明了消费者在购买空调的过程中,安装部分的重要性。再加之一直不能规范的售后“灰色地带”,空调免费安装所带来的吸引力更是能迅速抓住消费者的心。

目前空调行业通行的标配是,壁挂机连接管长3米,柜机长4米,超过标配则要额外收费,每米大概80-100元不等。如果消费者家中的安装距离过长,额外购买材料不可避免。有些零配件价格大约占到商品总价的10%到20%。而排除住户距离远近及住户家庭高度等因素,按每台空调安装材料费加服务费节约200元保守估计,如果苏宁空调全免费服务全年推行下去,预计整个空调行业可以为消费者节省近80亿元的安装费用。

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