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缔造中的企业即时通讯帝国

http://www.dbit.cn 2012-11-23 14:32:31  来源:东北IT网  编辑:张佳奇
 

  YY、QQ、百度HI、移动飞信、LASIN、FastMsg ……一系列以免费使用为辅、增值收费为主的个人即时通讯软件在中华大地遍野开花,但最终更加深入基层的QQ成为王者,在个人即时通讯的领域建立了自己的帝国。

  最初人们因为使用的惯性将个人即时通讯不分场合的使用,然而ID被盗、隐私威胁、病毒威胁等隐患在企业工作之中被无限的放大。另据eMarketer数据显示,截止2010年底,企业即时通讯市场规模将达6.88亿美元。预计,2014年中国企业即时通讯市场企业覆盖规模将达到124.2万家,三年复合增长率为59.7%。群英CC截止2012年5月份为止市场份额占到10.8%,位居前三。真正面向企业的即时通讯软件的需求在即时通讯市场上酝酿风暴……

帝国的雏形

  庞大的市场吸引了众多投资者的目光,2003年开始他们纷纷推出各自的企业即时通讯产品,希望藉此规范企业通讯模式,建立企业即时通讯中的“QQ帝国”。新出现的企业即时通讯产品固然都有着强烈的企业特性,削减掉娱乐功能,帐号、组织结构统一管理……然而,至今为止仍未有个人即时通讯的帝国传奇,是什么让他们至今不温不火?

什么阻碍了帝国的远征

  收费门槛,造成企业即时通讯成本的居高不下:现实中我们总会被付各种不需要的项目的费用,只是因为商家将必要的内容和你不需要的东西绑定在一起。这样的做法实际上是为了少部分功能分摊大部分软件成本,性价比不高。而现有的多数企业即时通讯软件中,付费产品提供的有效服务有事甚至少于免费产品。如同人们买东西挑牌子买一样,你多余的付费,可能是品牌高额的代理商佣金,天价的宣传费用单,或着是为其后期将要开发的“特色功能”?

  因此,如能像对待个人用户一样公平的对待企业,而不是同样功能转在企业应用上就成了收费项目,那么可以说这样的软件才真正的走在缔造企业即时通讯帝国之路上。如今,和群英CC之类兴起的企业即时通讯软件即为完全免费的企业沟通工具,他们做到了维护企业通讯安全的同时,也能长远的考虑产品的发展。

  使用复杂,将用户拒之门外:与其设法改变用户习惯,不如顺应习惯,让双方更加方便,如果软件可以便利企业用户,延续他们使用个人即时通讯的习惯,那么这道门槛将不公而破。

  相对一些国外的企业即时通讯软件,群英CC完全依据国人习惯打造使用界面,一切以用户便利为先。

  没有企业外部通讯带来的沟通局限性:打破现有的一些只限企业内部沟通所用的企业即时通讯的沟通局限,避免新的“信息孤岛”的形成,那么相信他们的路会越走越远,得到更多企业的拥护。

  群英CC(http://www.qycn.com/cc/)追随现实企业发展步伐,开辟企业与企业之间沟通的应用权限,让企业沟通有了拓展性。

  为什么个人通讯的帝国能顺利缔造,其中较大程度的免费自由使用功不可没,其养成的用户习惯尤为重要,其沟通的普遍性不可忽视。不是以购买了之后转换产品的成本门槛为依托,而是免费的,以更勤奋的改进为留下用户的筹码;注重用户体验,设计遵循用户习惯;打破沟通局限,开通企业之间沟通的权限……所有的一切都让我们有理由期待群英CC,期待它缔造的企业即时通讯王国!

本文标题: 缔造中的企业即时通讯帝国

原文地址: http://www.qycn.com/news/13292.html

 
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