惠普问题笔记本事件代理律师相关人士向网易科技证实，最近一两天和中国惠普达成一致协议，中国惠普将逐一解决每个消费者的需求，而律师方将提供名单。

目前受消费者委托的是盈科律师事务所，该事务所产品质量法律部负责人蒋苏华向网易科技介绍，目前该事务所已经接到了2000多名消费者的委托，而这些委托人也将逐步获悉已经和惠普达成协议的消息。

按照协议，双方正制定落实相应的执行程序，对消费者的问题在三包规定上逐一解决。这意味着中国惠普不会推出一项统一的措施。

惠普在官方声明中写道，“惠普感谢盈科律师事务所和法易网能够代表消费者利益，并在这一事件中给与配合。双方会一起努力尽快联系消费者群体中的每一位消费者并最终解决他们的问题。”

消费者所面对的情况不同是不制订统一解决标准的主要原因。“比如有的消费者只寄来了委托函，但有的就修过四五次，情况比较眼中的，这两种情况实在无法统一。”蒋苏华表示。

据悉，在律师方给出名单后，盈科律师事务所在之后的一个时间点将确认委托人是否解决了问题。而蒋苏华表示，如果顺利，这件事情将告一段落。