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电子产品消费五大雷区:魅族M9成“死机大王”

http://www.dbit.cn 2011-3-16 12:14:00  来源:东北IT网  编辑:阿拉格调
 

  “专家支招”

  限期前提出退款申请

  团购消费专家、团800联合创始人胡琛提醒消费者,适度团购,谨防冲动消费,团购之后尽早预约。为防“被过期”,一方面要在团购限期前及时联系团购网站要求延期或退款,另一方面要保留好团购相关单据,以作退款证明。

  胡琛分析指,目前很多团购网站对下单数没有限制,而从消费心理学上看下单数会对消费者的购买心理产生影响,尤其是团购初级用户。“一方面消费者觉得买的人多了,自己不买吃亏;另一方面觉得买得人多了,质量应该没问题。”胡琛建议:“对于下单量大的团购服务,消费者下单前先考虑该商户是否品牌商户,是否具备接待能力;另外,由于目前团购网评论功能较少,可以上团购论坛看相关评论。”

  但预约不上,是否能作为退款的合理理由?胡琛表示,从目前投诉的情况看,“预约不上”情况多出现在周末,平日服务时间可以保证,但消费者又不可能翘班去享受服务,容易在退款时出现纠纷,如有问题应尽早向工商、消协、团购投诉网站举报。“如果情况严重到连平日都预约不上,提出退款则完全合理。”

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