刑警总队接到出发指令后，立即组织包括痕迹、法医等技术人员及民警在内的30余人赶到现场，进行现场勘查、法医检验、痕迹照相、警犬搜救等工作，很快查清起火原因，为案件的初步定性、控制嫌疑人发挥了积极作用。

4小时扑灭大火

　　哪里有火情，哪里就有消防官兵抢险救援的身影。11个中队42辆消防车300余名消防官兵在火灾现场，在现场设立抢险救援指挥部。

　　高新区消防支队官兵赶到赛博电脑城时，大楼的二、三楼已经浓烟滚滚，火苗不断从窗口窜出，官兵们立即投入灭火战斗，5支水枪分别从楼外和楼内向火苗喷射水注，尽量阻止火势蔓延，压制熊熊大火。

　　然后，大火却快速的向赛博电脑城一楼的农村商业银行窜了过去。消防官兵立即调集水枪从窗外向蔓延的大火喷射，始终把大火阻挡在了银行边沿，确保了整个银行营业网点的安全。在控制火势的同时，消防战士们开始疏散楼内商场的工作人员，10多名守夜的保安被战士们护送到了安全地带。

　　高新区消防支队一中队中队长张华在扑火过程中，发现两个煤气罐摆放在墙边，上面一块燃烧着的广告牌正不断往下掉火星。如果掉下的火星引燃煤气罐，后果将不堪设想。张华和一个消防队员快步冲过去，抱着煤气罐转移到安全地段。

　　由于发生火灾的赛博电脑城南北纵深有54米长，而水炮的射程仅为15米，加上2楼的广告牌遮挡，给灭火带来很大困难，无法从外面将火彻底扑灭。现场指挥员靠前指挥，抵近勘查，及时调整战术，从便于展开大型设备的北面采取主攻，在西面架设两架水炮车予以配合。

　　在紧张扑救的4个小时中，消防官兵先在外围用高压水枪对火苗进行压制，待火势得到控制后，大批消防队员奋勇冲入火场，里外夹击。

　　水进火退。肆虐的烈焰被一点点浇灭，浓浓的黑烟终于化成一缕缕青烟，灭火战斗取得最后的胜利。

　　高新区消防中队副支队长何安林说，为了灭火和救人，消防战士们不顾个人安危，连续作战，特别是进入火势凶猛的楼内进行内攻灭火的队员们，轮番上阵，冲击猛火，压制火势，几乎每人都换了2套战斗服。

　　肆虐的火魔被降服，参战消防、武警官兵、公安民警并未松懈，根据指挥部命令继续开展拉网式搜救，确保大厦每个楼层、每个房间、每个角落无被困人员，无受伤群众；全力保证银行等金融、商业网点的绝对安全；武警、消防、经保派出足够警力再次巡查清理，严防次生灾害发生；交巡警封控现场，实行交通管制、疏导；治安、刑侦等相关部门作好案情研判、调查及维稳、安抚工作。