市工商局表示，这4家网站所宣称的经营者未履行登记手续、经营地点虚假，或者冒用他人公司名义违法经营，消费者通过该网站购买产品或接受服务，如果权益受损，均无法获得赔偿。目前，工商部门已将违法网站依法移送有关执法部门进行查处。

截至记者发稿时，仍能登录小天鹅维修中心（www.littlesya.com)网站，该网站上挂着24小时热线电话，网页上还有“商务部和财政部家电下乡中标产品”的动画，普通人很容易误以为这是正规的厂商售后服务网站。